SISTEMAS COMPLEXOS E ORGANIZACOES – sugestao de tema

 Em ocasiões percebemos que “a organizações são complexas…” ou que nossa sociedade atingiu “…níveis de complexidade nunca atingidos em outra etapa de nossa história”.

Mas, que queremos refletir com estas expressões? Que significado atribuímos ao termo complexidade?.

Esta quesṭo foi trazida pela equipe de elabora̤̣o de monografias e pesquisas em Administra̤̣o РMonografia Alpha

Pode-se realizar uma aproximação, diferenciando a complexidade nos detalhes, enquanto nos referimos a uma ampla quantidade e diversidade de elementos que conformam um sistema (como por exemplo, os produtos que compõem o inventário de uma grande corrente de supermercados), da complexidade dinâmica, onde significamos as interações de um sistema, a interação de numerosos mecanismos de realimentação encadeados, regulando-se uns a outros num contínuo tendente à busca de níveis de equilíbrio dentro de um contexto mutante.

Mas complexidade tem uma significação ainda mas ampla. Em palavras de E. Morín, complexidade “…é uma palavra problema e não uma palavra solução.” Denota a não-simplicidade, próxima ao caos e a confusão.

Precisamente o paradoxo de nossos tempos é a gestão de organizações que não são outra coisa que particulares sistemas complexos, que necessariamente interagem e se adaptam a contextos que não somente mudam, senão que têm taxas de evolução altamente dinâmicas, e para adaptar-se às mudanças, devem transformar-se internamente.

O mesmo se dá quando do final do curso acadêmico, quando necessitamos entregar uma monografia, variável em estilos e temas, mas inexoravelmente estará presente. Veja mais sobre a função de uma monografia, ou ainda, de um TCC de Administração

A mudança é, paradoxalmente, a única constante. E as ferramentas conceituais com as quais contamos para seu entendimento, são insuficientes, incompletas, parciais, reducionistas.

Mas, que características possuem os sistemas complexos?. Cientistas de muitas disciplinas sem conexão aparente com o estudo de organizações, como a física, a química, a biologia, depararam-se com sérias dificuldades à hora explicar o comportamento de variáveis como partículas subatômicas, vírus e bactérias, populações de indivíduos, etc. E o mesmo poderíamos dizer a respeito da possibilidade de predizer o comportamento de variáveis organizacionais.

Custosos e sofisticados sistemas de planejamento, mostraram-se na prática insuficientes em suas tentativas de prover-nos informação a respeito da evolução futura das organizações.

 Em definitiva, estamos falando de sistemas que compartilham basicamente três características essenciais.

A primeira delas é que estão compostos por variáveis sensivelmente dependentes das condições iniciais de uma linha evolutiva determinada.

É esta dependência sensível das condições iniciais do sistema a que faz, portanto, que a mais mínima diferença na descrição do estado do sistema provoque mudanças que fazem diferentes a sistemas complexos que, originariamente, eram tão parecidos como se queira supor.

Isto é, que dados dois sistemas similares ou idênticos, num estado particular de uma linha de evolução similar ou idêntica, e conhecendo a função da evolução desses sistemas, de acordo com o modelo de causa-efeito linear, poderemos inferir num estado de evolução posterior as características dos sistemas, e ambas serão similares ou idênticas.

Por exemplo, se arrojamos duas pedras numa corrente de água constante (o estado do sistema ou condições iniciais, é a localização onde as arrojamos), e sabendo a velocidade com que circula água (neste caso, será a função de evolução), poderemos predizer ao cabo de um verdadeiro tempo onde deverão encontrar-se ambas as pedras (estado de evolução posterior), e estas não estarão demasiado distantes entre si.

Agora, se repetimos o experimento num ribeiro natural, repleto de pastagens, com redemoinhos, depressões no leito, e uma multidão de fatores adicionais próprios da natureza (que por verdadeiro, é complexa..), seguramente nossas pedrinhas tropeçarão, darão voltas, etc., o que fará impossível a determinação de sua localização futura, e seguramente a distância entre elas será imprevisível.

 Pensemos agora, na emaranhada de variáveis que afetam ou condicionam de alguma maneira à organização contemporânea , endógenas e exógenas, imersa num meio altamente interdependente, variável e indeterminado e teremos uma idéia do que tentamos referir.

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